はじめまして
2010.04.13
はじめまして
はじめまして、
4月に入社いたしました、「たまご」です。
4月9日(金)に、JALアカデミー主催 ビジネスマナー研修に行ってまいりました。
修了証書もいただきました。
15名ほどの研修生とともに、電話での言葉づかい、お辞儀の仕方など、
ロールプレイング形式で学ばせていただきました。
一日を終えて、とても印象に残ったこと。それは、講師の先生方の気配りと、やさしさでした。
「○○さん、ありがとう」と目をみて名前を呼んでくださったり、先生がたの話す一言一言には、受講生が気持よく参加できるための、気配りがあることを感じました。
一日のはじめに、先生は「マナーとは、礼を行動で表すこと」だとおっしゃっていました。
私も先生方を見習い、お客さまや会社の皆さまに対し、気持ちよく接していける人になりたいと思わされました。
セミナーで学んだ内容を意識し、実践しながら、日々成長していきたいです。
1年後にこのブログを見返す頃には、変わった!と思えるように、
頑張ります。
これからどうぞ よろしくお願いいたします。
文: たまご